> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.bot-kit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.bot-kit.com/integracii/amocrm/digital-pipeline.md).

# Digital Pipeline

Способ начать диалог с клиентом в WhatsApp, если ранее диалога не было. Контакт может попасть в amoCRM вручную, с помощью телефонии или заявки с сайта.

В разделе сделки нажмите кнопку настроить:

![](/files/-M604-o8_7Wvrn4RY1pJ)

Нажмите на пустое поле в воронке:

![](/files/-M604kS9tZcWDHqfpReJ)

В разделе «Виджеты», найдите в списке «‎BOT-KIT.COM» и нажмите «Добавить».

![](/files/-M608pgZzTbr9rlIOR9r)

В появившемся окне выберите действие, при котором сработает триггер и введите автоматическое сообщение.

![](/files/-M609aXDvQE1YGS4jyuy)

Теперь при переходе сделки создастся чат и отправится сообщение.

![](/files/-M60Arg2UF7G4oCBlzXr)

Если телефон будет [не подключен](/whatsapp-1/connect.md), отправится сообщение: 

`Digital Pipeline: Ошибка! Сообщение не отправлено! в WhatsApp на номер XXX от ID: XXX. Телефон не подключен!`

Если используете **Стандартный тариф** и вы достигли лимита активных диалогов в час:

`Digital Pipeline: Ошибка! Сообщение не отправлено! в WhatsApp на номер XXX от ID: XXX. Превышен лимит диалогов в час!`