# Digital Pipeline

Способ начать диалог с клиентом в WhatsApp, если ранее диалога не было. Контакт может попасть в amoCRM вручную, с помощью телефонии или заявки с сайта.

В разделе сделки нажмите кнопку настроить:

![](/files/-M604-o8_7Wvrn4RY1pJ)

Нажмите на пустое поле в воронке:

![](/files/-M604kS9tZcWDHqfpReJ)

В разделе «Виджеты», найдите в списке «‎BOT-KIT.COM» и нажмите «Добавить».

![](/files/-M608pgZzTbr9rlIOR9r)

В появившемся окне выберите действие, при котором сработает триггер и введите автоматическое сообщение.

![](/files/-M609aXDvQE1YGS4jyuy)

Теперь при переходе сделки создастся чат и отправится сообщение.

![](/files/-M60Arg2UF7G4oCBlzXr)

Если телефон будет [не подключен](/whatsapp-1/connect.md), отправится сообщение: 

`Digital Pipeline: Ошибка! Сообщение не отправлено! в WhatsApp на номер XXX от ID: XXX. Телефон не подключен!`

Если используете **Стандартный тариф** и вы достигли лимита активных диалогов в час:

`Digital Pipeline: Ошибка! Сообщение не отправлено! в WhatsApp на номер XXX от ID: XXX. Превышен лимит диалогов в час!`


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.bot-kit.com/integracii/amocrm/digital-pipeline.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.