> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.bot-kit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.bot-kit.com/integracii/amocrm/digital-pipeline.md).

# Digital Pipeline

Способ начать диалог с клиентом в WhatsApp, если ранее диалога не было. Контакт может попасть в amoCRM вручную, с помощью телефонии или заявки с сайта.

В разделе сделки нажмите кнопку настроить:

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M604-o8_7Wvrn4RY1pJ%2F2020-04-28_20-56-51.png?alt=media\&token=bbbe5542-033a-4e46-ba7b-aa18bc9a2c34)

Нажмите на пустое поле в воронке:

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M604kS9tZcWDHqfpReJ%2F2020-04-28_21-00-31.png?alt=media\&token=67dabed8-cfed-469c-bf08-8aef94741f9c)

В разделе «Виджеты», найдите в списке «‎BOT-KIT.COM» и нажмите «Добавить».

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M608pgZzTbr9rlIOR9r%2F2020-04-28_21-18-09.png?alt=media\&token=25e8be11-e704-4b58-9dfe-8fd1ff111350)

В появившемся окне выберите действие, при котором сработает триггер и введите автоматическое сообщение.

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M609aXDvQE1YGS4jyuy%2F2020-04-28_21-21-45.png?alt=media\&token=d81d76f9-f97d-44c3-be58-9a1aaec6dbe9)

Теперь при переходе сделки создастся чат и отправится сообщение.

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M60Arg2UF7G4oCBlzXr%2F2020-04-28_21-26-54.png?alt=media\&token=da26b9f3-da10-4dfb-ac79-d2b968515ea7)

Если телефон будет [не подключен](/whatsapp-1/connect.md), отправится сообщение: 

`Digital Pipeline: Ошибка! Сообщение не отправлено! в WhatsApp на номер XXX от ID: XXX. Телефон не подключен!`

Если используете **Стандартный тариф** и вы достигли лимита активных диалогов в час:

`Digital Pipeline: Ошибка! Сообщение не отправлено! в WhatsApp на номер XXX от ID: XXX. Превышен лимит диалогов в час!`