Инициировать общение с помощью Salesbot

Salesbot — это бот, которого можно запрограммировать на выполнение определенных действий. Если у вас есть номер клиента, но ранее диалога не было — с помощью Salesbot можно инициировать общение.

Как создать Salesbot?

Перейдите в настройки воронки:

И нажмите на пустое пространство под той воронкой, по перемещению в которую должен сработать триггер:

Появится новое окно. В нем выберите «Salesbot»:

Появится окно добавления бота:

1. Выберите триггер по которому начнется действие бота — «При переходе в этап».

2. Настройте время работы бота.

3. Создайте нового бота.

Откроется панель редактирования бота. Выберите действие «Инициировать общение»:

Появится поле для ввода сообщения. Введите текст, если вам нужно, чтобы по перемещению в определенную воронку клиент получил сообщение:

Сохраните свои действия в правом верхнем углу окна. Теперь по перемещению клиента в воронку автоматически создастся чат с клиентом: