# Инициировать общение с помощью Salesbot

Salesbot — это бот, которого можно запрограммировать на выполнение определенных действий. Если у вас есть номер клиента, но ранее диалога не было — с помощью Salesbot можно инициировать общение.

## Как создать Salesbot?

Перейдите в настройки воронки:

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M604-o8_7Wvrn4RY1pJ%2F2020-04-28_20-56-51.png?alt=media\&token=bbbe5542-033a-4e46-ba7b-aa18bc9a2c34)

И нажмите на пустое пространство под той воронкой, по перемещению в которую должен сработать триггер:

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M604kS9tZcWDHqfpReJ%2F2020-04-28_21-00-31.png?alt=media\&token=67dabed8-cfed-469c-bf08-8aef94741f9c)

Появится новое окно. В нем выберите «Salesbot»:

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M604uaJdLVL8ARELjL0%2F2020-04-28_21-01-14.png?alt=media\&token=914e02d0-8d41-4c68-b0eb-935076509e88)

Появится окно добавления бота:

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M605DKBgJi4qOuQ952P%2F2020-04-28_21-02-25.png?alt=media\&token=4a2e5533-6f08-47bc-b94c-23ee8b1139d1)

1\. Выберите триггер по которому начнется действие бота — «При переходе в этап».

2\. Настройте время работы бота.

3\. Создайте нового бота.

Откроется панель редактирования бота. Выберите действие «Инициировать общение»:

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M605iOH0D03VTQ9PNZB%2F2020-04-28_21-04-39.png?alt=media\&token=f88bae33-0a00-479a-9980-9709a256ba47)

Появится поле для ввода сообщения. Введите текст, если вам нужно, чтобы по перемещению в определенную воронку клиент получил сообщение:

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M6060o81K-SSuDgeAab%2F2020-04-28_21-06-02.png?alt=media\&token=00652d03-eaae-4ee3-a628-0d2feb6bd31f)

Сохраните свои действия в правом верхнем углу окна. Теперь по перемещению клиента в воронку автоматически создастся чат с клиентом:

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M607WvUXp-8YBoPY1uB%2F2020-04-28_21-12-29.png?alt=media\&token=c414d3ed-698f-4ef0-a44f-cb917b4c11ac)