Инициировать общение с помощью Salesbot
Last updated
Last updated
Salesbot — это бот, которого можно запрограммировать на выполнение определенных действий. Если у вас есть номер клиента, но ранее диалога не было — с помощью Salesbot можно инициировать общение.
Перейдите в настройки воронки:
И нажмите на пустое пространство под той воронкой, по перемещению в которую должен сработать триггер:
Появится новое окно. В нем выберите «Salesbot»:
Появится окно добавления бота:
1. Выберите триггер по которому начнется действие бота — «При переходе в этап».
2. Настройте время работы бота.
3. Создайте нового бота.
Откроется панель редактирования бота. Выберите действие «Инициировать общение»:
Появится поле для ввода сообщения. Введите текст, если вам нужно, чтобы по перемещению в определенную воронку клиент получил сообщение:
Сохраните свои действия в правом верхнем углу окна. Теперь по перемещению клиента в воронку автоматически создастся чат с клиентом:
