> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.bot-kit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.bot-kit.com/integracii/amocrm/knopka-obratnoi-svyazi-na-sait.md).

# Кнопка обратной связи на сайт

Кнопка обратной связи — это встроенный мессенджер для вашего сайта. Последовательность работы такая же, как если бы клиент писал на ваш WhatsApp со своего телефона. Вы можете создать, отредактировать и выбрать кнопку из аккаунта amoCRM.

{% hint style="info" %}
Источник для кнопки можно добавить только в одну воронку, соответственно и кнопку тоже. Если вы работаете с несколькими воронками — решите в какую из них отправлять заявки с сайта целесообразнее.
{% endhint %}

## Как добавить кнопку на сайт?

В разделе «Сделки» войдите в настройки нужной воронки:

![](/files/-M604-o8_7Wvrn4RY1pJ)

Нажмите «Добавить» источник сделок на левой панели:

![](/files/-M60D7UdncJHw2-jhUXv)

Появится окно с источниками сделок. Выберите WhatsApp:

![](/files/-M60G0hOFp8VUyzT2ZHh)

Добавьте наш виджет:

![](/files/-M60GGDKjQc4_2lE7Lvp)

Нажмите «Добавить» источник сделок на левой панели:

![](/files/-M60GoJK3Fc7034vRzHq)

Появится окно с источниками сделок. Найдите источник «Кнопка и сайт-визитка» и нажмите «Добавить».

![](/files/-M60DW0rzUlISYbjMjNn)

Откроется окно добавления кнопки. Тут вы сможете настроить расположение кнопки, ее параметры:

![](/files/-M60DihbBSo6XEvfP1vH)

Чтобы добавить канал WhatsApp в кнопку выберите иконку WhatsApp:

![](/files/-M60Dtl3R7cAl84KhJ-A)

После этого он перейдет в правую часть поля:

![](/files/-M60HCnWh53aOCHGK5Ks)

Закройте окно и сохраните изменения в окне создания кнопки:

![](/files/-M60HO3_2M1xZMngxsQU)

После этого в левой части панели появится «Кнопка на сайт». Это означает, что кнопка готова к использованию. Чтобы изменить настройки или скопировать код для вставки на сайт, нажмите на нее:

![](/files/-M60HafAhr-DTaujSiYv)

В окне настроек в адрес размещения добавьте адрес сайта где планируете размещать кнопку, скопируйте код и сохраните изменения в окне создания кнопки. Вставьте в HTML-разметку вашей страницы.

![](/files/-M60Hkoqeod7RmUS5jMb)

На сайте появится кнопка amoCRM, внутри которой будет WhatsApp. По нажатию на нее клиент перейдет в WhatsApp Web или в десктопную версию.

![](/files/-M60INIMzrFl3H6eA3d8)