Кнопка обратной связи на сайт
Кнопка обратной связи — это встроенный мессенджер для вашего сайта. Последовательность работы такая же, как если бы клиент писал на ваш WhatsApp со своего телефона. Вы можете создать, отредактировать и выбрать кнопку из аккаунта amoCRM.
Источник для кнопки можно добавить только в одну воронку, соответственно и кнопку тоже. Если вы работаете с несколькими воронками — решите в какую из них отправлять заявки с сайта целесообразнее.
В разделе «Сделки» войдите в настройки нужной воронки:
Нажмите «Добавить» источник сделок на левой панели:
Появится окно с источниками сделок. Выберите WhatsApp:
Добавьте наш виджет:
Нажмите «Добавить» источник сделок на левой панели:
Появится окно с источниками сделок. Найдите источник «Кнопка и сайт-визитка» и нажмите «Добавить».
Откроется окно добавления кнопки. Тут вы сможете настроить расположение кнопки, ее параметры:
Чтобы добавить канал WhatsApp в кнопку выберите иконку WhatsApp:
После этого он перейдет в правую часть поля:
Закройте окно и сохраните изменения в окне создания кнопки:
После этого в левой части панели появится «Кнопка на сайт». Это означает, что кнопка готова к использованию. Чтобы изменить настройки или скопировать код для вставки на сайт, нажмите на нее:
В окне настроек в адрес размещения добавьте адрес сайта где планируете размещать кнопку, скопируйте код и сохраните изменения в окне создания кнопки. Вставьте в HTML-разметку вашей страницы.
На сайте появится кнопка amoCRM, внутри которой будет WhatsApp. По нажатию на нее клиент перейдет в WhatsApp Web или в десктопную версию.
Last modified 2yr ago