Существует два варианта настройки интеграции

Вариант №1: Бот работает

Чтобы создавалась сделка в amoCRM на нужном вам этапе, нам нужно зайти в раздел Конструктор и поставить галочку Отправить уведомление на нужном нам блоке.

Например: стоит задача создать сделку в amoCRM при первом попадании клиента в бота.

Решение:

Вариант №2: Бот не нужен. Используем сервис только для переписки с клиентами

1. Заходим в раздел Настройки и ставим галочку Отключить бота, использовать сервис только для переписки с клиентами

​

2. Заходим в интеграции, выбираем amoCRM , ставим галочку Дублировать все сообщения в amoCRM

«Сохранить» — любое изменение настройки интеграции вступает в силу только после нажатия на кнопку.

«Удалить интеграцию» — позволяет одним нажатием удалить интеграцию с amoCRM.