# Работа в amoCRM

Для начала работы перейдите в сделку и нажмите на номер контакта. Кнопка «BOT-KIT.COM» создаст чат с клиентом. Эта кнопка также позволяет начать диалог с клиентом в мобильном приложении amoCRM.

![](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M60-s8ukzqJWfeMawq1%2F2020-04-28_20-37-50.png?alt=media\&token=d8359ba0-2976-48f3-bd15-d0847f00e1c1)

{% hint style="info" %}
Если данной кнопки нет, а интеграция установлена, значит страница в amoCRM закешировалась. Зайдите в amoCRM через режим инкогнито, либо через другой браузер
{% endhint %}

В карточке сделки статус сообщения, аналогичный WhatsApp. Отправлено — аналогично одной серой галочке; доставлено — две серые галочки; прочитано — две голубые галочки.

![Отправлено](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M600ms9Bi7fVI793yvb%2F2020-04-28_20-42-17.png?alt=media\&token=5c52ba54-ec0d-4219-97de-c96cdebaff8b)

![Доставлено](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M600lggK0jyUZxAP2GN%2F2020-04-28_20-42-29.png?alt=media\&token=b8c6ad47-6346-499d-bd5d-92a16b257302)

![Прочитано](https://755466741-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-M51Mj0s_EdgfqZINYc8%2F-M6-bkJavjCxlen55GKm%2F-M600pvE42KvCXJ_lCbl%2F2020-04-28_20-42-45.png?alt=media\&token=d079eafb-efff-483a-8595-4a4fd709f31c)