> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.bot-kit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.bot-kit.com/integracii/amocrm/rabota-v-amocrm.md).

# Работа в amoCRM

Для начала работы перейдите в сделку и нажмите на номер контакта. Кнопка «BOT-KIT.COM» создаст чат с клиентом. Эта кнопка также позволяет начать диалог с клиентом в мобильном приложении amoCRM.

![](/files/-M60-s8ukzqJWfeMawq1)

{% hint style="info" %}
Если данной кнопки нет, а интеграция установлена, значит страница в amoCRM закешировалась. Зайдите в amoCRM через режим инкогнито, либо через другой браузер
{% endhint %}

В карточке сделки статус сообщения, аналогичный WhatsApp. Отправлено — аналогично одной серой галочке; доставлено — две серые галочки; прочитано — две голубые галочки.

![Отправлено](/files/-M600ms9Bi7fVI793yvb)

![Доставлено](/files/-M600lggK0jyUZxAP2GN)

![Прочитано](/files/-M600pvE42KvCXJ_lCbl)