Написать в мобильном приложении

Инициировать общение с клиентом в мобильном приложении Bitrix24 невозможно. Создайте чат в браузерной версии Bitrix24 и продолжайте переписку в мобильном приложении Bitrix24 в Открытой линии.

1. Перейдите в «Линии» в нижней панели.

2. Войдите в нужный чат → «Ответить».

3. Напишите в чат.