> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.bot-kit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.bot-kit.com/integracii/bitriks24/kak-napisat-pervym-v-whatsapp-cherez-mobilnoe-prilozhenie.md).

# Написать в мобильном приложении

Инициировать общение с клиентом в мобильном приложении Bitrix24 невозможно. [Создайте чат](/integracii/bitriks24/kak-napisat-pervym-v-whatsapp.md) в браузерной версии Bitrix24 и продолжайте переписку в мобильном приложении Bitrix24 в Открытой линии.

1. Перейдите в «Линии» в нижней панели.
2. Войдите в нужный чат → «Ответить».
3. Напишите в чат.