# Пропущенный звонок

Через BOT-KIT.COM нельзя принимать звонки, поэтому любой вызов будет пропущенным.  Сообщение о неудачном вызове от клиента придет в чат, но только в том случае, если диалог уже был создан. Если диалога нет, пропущенный звонок попадает в раздел «Звонки», которого нет в WhatsApp Web, из-за чего  мы не можем передать сообщение о пропущенном звонке.

Если вы сами сбросите входящий звонок с телефона, то сообщение о пропущенном звонке не придет.

В чат сообщение придет в виде `Сервисное сообщение: Пропущенный звонок от клиента. Свяжитесь с ним.`


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.bot-kit.com/propushennyi-zvonok.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.