> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.bot-kit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.bot-kit.com/propushennyi-zvonok.md).

# Пропущенный звонок

Через BOT-KIT.COM нельзя принимать звонки, поэтому любой вызов будет пропущенным.  Сообщение о неудачном вызове от клиента придет в чат, но только в том случае, если диалог уже был создан. Если диалога нет, пропущенный звонок попадает в раздел «Звонки», которого нет в WhatsApp Web, из-за чего  мы не можем передать сообщение о пропущенном звонке.

Если вы сами сбросите входящий звонок с телефона, то сообщение о пропущенном звонке не придет.

В чат сообщение придет в виде `Сервисное сообщение: Пропущенный звонок от клиента. Свяжитесь с ним.`